Konpers Perumda TM Kota Palopo: Gangguan Distribusi Air Karena Faktor Teknis
Gangguan yang terjadi selama ini umumnya dipicu oleh faktor teknis seperti kebocoran pipa maupun kemacetan distribusi.
Palopo | hijaupopuler.id
Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo menggelar Konferensi Pers (Konpers) membahas beberapa permasalahan distribusi air bersih, pada Kamis sore (11/9/2025) lalu, bertempat di ruang rapat Kantor Perumda TM, jalan Pongsimpin Kelurahan Murante Kecamatan Mungkajang.
Konferensi pers tersebut dihadiri langsung oleh Direktur Utama (Dirut) Perumda TM Kota Palopo, Ir M Tawakal MM, didampingi Direktur Bidang Operasional, H Hamid S NST MSi, serta sejumlah awak media.
Dalam keterangannya, Dirut Tawakal menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya gangguan distribusi air bersih dalam beberapa waktu terakhir. Ia menegaskan bahwa hambatan tersebut bukan disebabkan oleh kelalaian manusia, melainkan murni faktor teknis.
“Alhamdulillah, pada sore ini kami bisa menjelaskan. Satu minggu yang lalu terjadi kemacetan distribusi di berbagai tempat. Saya selaku Direktur Utama, memohon maaf sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Ini bukan kesengajaan ataupun human error, tetapi murni technical error. Dalam dua minggu terakhir, sudah empat kali terjadi kebocoran pipa di wilayah Kelurahan Battang,” ungkapnya.
Lebih lanjut, ia menyebut bahwa keluhan pelanggan menjadi masukan penting bagi pihaknya untuk melakukan evaluasi dan tindak lanjut. Salah satunya dengan menyiapkan armada tangki air untuk membantu distribusi ke wilayah terdampak.
“Saya berharap pelanggan tidak menunggu sampai tiga hari untuk melapor. Jika ada kemacetan air, segera sampaikan agar kami bisa segera melakukan tindakan,” tambahnya.
Tawakal juga mengungkapkan bahwa dirinya bersama Direktur Operasional telah dipanggil khusus oleh Wali Kota Palopo untuk membahas fenomena kerusakan pipa yang kerap terjadi belakangan ini.
Sementara itu, Direktur Bidang Operasional, H Hamid, menjelaskan lebih detail mengenai kondisi instalasi air milik Perumda TM Kota Palopo.
Menurutnya, gangguan yang terjadi selama ini umumnya dipicu oleh faktor teknis seperti kebocoran pipa maupun kemacetan distribusi.
“Fenomena yang sering kami hadapi antara lain kemacetan air dan kebocoran pipa. Hal ini memang terkait dengan kondisi instalasi yang kami miliki saat ini,” jelasnya.
Terakhir ia menambahkan bahwa, melalui Konpres ini, manajemen Perumda menyampaikan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan sistem distribusi air, sekaligus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Palopo.
Apa Reaksi Anda?
