IAIN Palopo Tingkatkan Profesionalisme Security Lewat Program Pelatihan Pelayanan Prima

Palopo | hijaupopuler.id

Menjaga keamanan dan kenyamanan di lingkungan akademik bukan hanya soal ketegasan, tetapi juga soal pelayanan yang prima. Itulah alasan utama diadakannya Pelatihan Pelayanan Prima bagi Tenaga Keamanan di Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo. Sabtu (15/2).

Kegiatan yang terlaksana selama dua hari ini, bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan keamanan kampus, sekaligus memperkuat citra profesionalisme tenaga keamanan dalam mendukung lingkungan pendidikan yang aman dan kondusif.

Pelatihan yang berlangsung di aula gedung rektorat kampus ini diikuti oleh 15 tenaga security IAIN Palopo. Dengan menghadirkan pemateri dari kalangan profesional, TNI/Polri, peserta dibekali berbagai keterampilan, mulai dari teknik komunikasi efektif, penanganan situasi darurat, hingga etika pelayanan yang mengedepankan keramahan dan ketegasan.

Rektor IAIN Palopo, Dr Abbas Langaji MAg, dalam sambutannya mengapresiasi lembaga MIND sebagai fasilitator penyelenggaraan pelatihan ini. Di hadapan peserta, ia menekankan bahwa tenaga security adalah garda terdepan dalam menjaga ketertiban kampus. 

"Mereka bukan sekadar petugas penjaga gerbang, tetapi juga wajah pertama yang dilihat oleh mahasiswa, dosen dan tamu kampus. Oleh karena itu, selain pengamanan maka profesionalisme dalam pelayanan juga sangat penting," tegasnya.

Sementara itu fasilitator, Haeril Al Fajri, juga berharap pelatihan ini dapat menjadi awal dari peningkatan kualitas pelayanan keamanan di IAIN Palopo. 

"Dengan tenaga keamanan yang lebih profesional dan berorientasi pada pelayanan prima, kampus dapat terus menjadi tempat yang nyaman bagi seluruh sivitas akademika dalam menjalankan aktivitas akademik dan non-akademik," harapnya.